1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados e enviados em até 7 dias úteis após confirmação de pagamento.

2. Prazo de Entrega

O prazo varia de acordo com:

• Cidade e estado do cliente,
• Volume de pedidos,
• Operadora logística.

O prazo estimado é informado no checkout antes da finalização da compra.

3. Rastreamento

Assim que o produto for enviado, o código de rastreio será enviado por e-mail.

4. Possíveis Atrasos

Fatores externos podem gerar atrasos:

• Greves,
• Condições climáticas,
• Problemas logísticos da transportadora.

A CEOS DIGITAL LTDA não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas sempre prestará suporte ao cliente.

5. Endereço Incorreto

Caso o produto retorne por insuficiência de endereço, o reenvio será custeado pelo cliente.